Prestížne medzinárodné ocenenie udelila asociácia Historické hotely Európy trenčianskemu hotelu Elizabeth, ktorý stojí pod hradnou skalou už 112 rokov. O víťazovi rozhodovali hlasy zákazníkov, a tí ocenili úroveň poskytovaných služieb.
„Náš hotel získal ocenenie za najlepší servis pre zákazníka v Európe. Vo svete sú obrovské predsudky o službách poskytovaných na Slovensku, väčšinou aj my sami sme dosť nespokojní. Toto ocenenie je znakom, že aj na Slovensku vieme poskytnúť dobré a kvalitné služby," povedal po prevzatí ocenenia Ján Svoboda, riaditeľ hotela Elizabeth.
Hlasovanie bolo celoeurópske, prostredníctvom internetu, a zapojiť sa mohol ktokoľvek. Nominovaných bolo niekoľko stoviek hotelov z celej Európy. Pri hodnotení určite zavážila aj nedávna rekonštrukcia hotela.
Skončila sa pred dvoma rokmi a stála približne 15 miliónov eur, pričom takmer štyri milióny zaplatila Európska únia.
Svoboda, ktorý je zároveň prezidentom Asociácie historických hotelov Slovenska, pripomenul, že prvýkrát sa vyhodnotenie a oceňovanie historických hotelov uskutočnilo vo východnej Európe.
„Mnohí zahraniční prezidenti asociácií historických hotelov sem prichádzali s obrovskými predsudkami. Pýtali sa nás, či potrebujú vízum na Slovensko, alebo akou menou sa u nás platí. Istá dáma, ktorá si vo Viedni prenajala auto, išla sem s veľkými obavami, pretože vraj počula o únosoch žien na Slovensku, ktoré samy šoférujú,“ prezradil Svoboda.
Asociácia Historické hotely Európy (Historic Hotels of Europe) existuje už dve desiatky rokov a zastrešuje stovky hotelov z 20 európskych krajín. Podľa Barbary Avdisovej z Grécka, prezidentky tejto asociácie, sú v nej hotely, ktorých budovy boli postavené už v 10. alebo 12. storočí, samozrejme, na iné účely.
„Každý hotel v asociácii je unikátny, prináša niečo nové a iné. Ocenenie sme nedávali my, predstavenstvo asociácie, ale zákazníci hotelov. A ja s hodnotením zákazníkov súhlasím,“ vraví Barbara Avdis.
Secesný štvorhviezdičkový hotel Elizabeth je legendou slovenského hotelierstva. V roku 1900 ho začal stavať barón Armin Popper a od začiatku roku 1902 je v prevádzke.
V časoch Rakúsko-Uhorska niesol názov Alžbeta po manželke cisára Františka Jozefa. V súčasnosti je majetkom skupiny Synot českého podnikateľa Iva Valentu.
Podľa európskej asociácie poskytuje trenčiansky hotel Elizabeth zákazníkom najlepšie služby spomedzi všetkých historických hotelov Európy.
Agentúrna správa bola nahradená autorským článkom.