Ak sa to stane aj vám, vďaka európskemu nariadeniu máte za istých okolností nárok na odškodnenie od 250 do 600 eur.
V Európe najčastejšie meškajú lietadlá z Anglicka a z Talianska. Nelichotivé prvenstvo za najviac zmeškaných alebo zrušených letov za rok 2023 držia talianske aerolínie Air Dolomiti – až 43,56 %.
Z aktuálnych štatistík OAG vyplýva, že z leteckých spoločností, ktoré slovenskí cestujúci často využívajú, má najnižšie percento meškajúcich letov španielska Iberia, nasleduje Austrian Airlines a írske Aer Lingus.
Čítajte viac Pasažieri sa v lietadle dusili, odvážny spolucestujúci im zachránil život. Za "odmenu" skončil na polícii
Meškanie alebo zrušenie letu je poriadnou komplikáciou, peňažná kompenzácia však môže aspoň čiastočne zmierniť vzniknuté nepríjemnosti.
Na riešenie tohto problému sa orientuje napríklad projekt meškanieletu.sk, ktorý online zastrešuje celý proces žiadosti o kompenzáciu. Cestujúcim s približne 94 %-nou úspešnosťou pomáha získať odškodnenie. Klienti navyše neplatia žiadne poplatky, pokým nezískajú svoju kompenzáciu.
Mnohí cestujúci si však neuplatňujú nároky na odškodnenie, pretože nemajú dostatok informácií o svojich právach a uspokoja sa s prvým stanoviskom leteckej spoločnosti, ktoré často nie je v ich prospech.
Čítajte viac Najnovší trend: Prečo mladé dievčatá nosia počas cestovania rybárske vesty?
Podmienky európskeho nariadenia, podľa ktorých vzniká nárok na odškodnenie:
- 1. Dĺžka meškania: Let musí meškať viac ako tri hodiny pri prílete na cieľové miesto.
- 2. Neovplyvniteľné okolnosti: Meškanie nesmie byť spôsobené faktormi, ktoré letecká spoločnosť nemôže ovplyvniť, ako nepriaznivé počasie, živelná pohroma alebo štrajky zamestnancov či politická situácia v danej krajine.
- 3. Letecká spoločnosť je registrovaná v EÚ, vrátane Islandu, Nórska a Švajčiarska, prípadne cestujúci odlieta z letiska v takejto krajine.
Podľa najväčšej asociácie európskych leteckých spoločností bolo viac ako 100 000 letov minulý rok ovplyvnených štrajkmi pracovníkov letových prevádzok. V tomto roku boli letecké štrajky vo Francúzsku, Belgicku aj v Grécku a britská letecká spoločnosť easyJet plánuje štrajk na letné prázdniny.
V tomto prípade nárok na kompenzáciu nevzniká, preto je dôležité sledovať aktuálnu situáciu a naplánovať si lety mimo očakávaných nepríjemností.
Čítajte viac 10 najkrajších pilotiek: S ktorou by ste chceli letieť najbližšie?
Podmienky pre nárok na odškodnenie
V prípade meškajúceho či zrušeného letu je nutné si uchovať všetky dokumenty súvisiace s letom a zvážiť sprostredkovanú pomoc.
Výška finančnej kompenzácie sa odvíja od vzdialenosti medzi miestom odletu a príletu:
- 1. Vzdialenosť do 1 500 kilometrov – odškodné 250 €
- 2. Vzdialenosť do 3 500 kilometrov – odškodné 400 €
- 3. Vzdialenosť nad 3 500 kilometrov – odškodné 600 €
Čítajte viac Trump, Abramovič aj Kardashianová: Kto má 7 najdrahších súkromných lietadiel?