Podľa informácií sa dievča pokúsilo otvoriť dvere lietadla a vyhrážalo sa posádke.
Let EZY8556 odštartoval z Antalye a mal pristáť na letisku Gatwick v Londýne.
Dve hodiny po štarte sa však posádka rozhodla odkloniť lietadlo na letisko v talianskom Bari, kde už čakali miestne úrady, píše The Independent.
Chaos na palube
Podľa pasažierky Nadine (39), ktorá poskytla rozhovor denníku The Sun, tínedžerka (16) sedela za ňou a správala sa agresívne voči 10-ročnému dievčatku, ktoré bolo vedľa nej.
„Keď to dievčatko začalo kašľať, tínedžerka jej povedala, aby prestala. Neskôr ju nasledovala na toaletu a nedovolila jej odísť,“ opísala Nadine.
Matka dievčaťa sa pokúsila situáciu upokojiť, no tínedžerka začala kričať aj na ňu. Obe, matka aj dcéra, plakali, a tak ich posádka presadila na prednú časť lietadla.
Eskalácia konfliktu
Po tom, čo posádka tínedžerku požiadala, aby sa vrátila na svoje miesto, začala podľa svedkov urážať členov posádky.
Situácia sa dramaticky zhoršila, keď sa údajne pokúsila otvoriť zadné dvere lietadla a poškodila ich rukoväť. Posádka musela dievča odtiahnuť a obmedziť jej pohyb.
„Začala kričať, hrozila, že bodne člena posádky, a vyzula si topánky, ktoré potom hádzala po ostatných cestujúcich,“ dodala Nadine.
Núdzové pristátie v Bari
Vzhľadom na situáciu sa kapitán rozhodol núdzovo pristáť v Bari. Po pristátí čakali na tínedžerku policajti, ktorí ju odviedli z lietadla.
Spoločnosť easyJet vo vyhlásení uviedla: „Let EZY8556 z Antalye do Londýna Gatwick 27. decembra bol odklonený do Bari kvôli pasažierke, ktorá sa správala narušene. Posádka konala rýchlo a správne, aby zaistila bezpečnosť letu a ostatných cestujúcich.“
Bez nároku na kompenzáciu
Keďže incident spôsobil narušený pasažier a nebol pod kontrolou leteckej spoločnosti, cestujúci nemajú nárok na finančnú kompenzáciu.
EasyJet však zabezpečil ubytovanie a stravu pre pasažierov, ktorí museli v Bari prespať, a informoval ich o možnosti refundácie dodatočných nákladov.
Let bol napokon znovu naplánovaný na nasledujúci deň.
Poučenie z incidentu
Aj keď podobné situácie sú zriedkavé, incident pripomína, aké dôležité je rešpektovať pravidlá a posádku lietadla.
Bezpečnosť pasažierov je prioritou a každé ohrozenie je brané veľmi vážne. Pre cestujúcich to bol určite nepríjemný zážitok, no zásah posádky a rýchla reakcia kapitána zabránili potenciálne vážnym následkom.
Čítajte viac KVÍZ: Spoznáte európske mestá iba podľa ich siluet? Čítajte viac Lacné Turecko, dobrá dovolenka? Áno, ale... Pozor na týchto 7 nástrah Čítajte viac Chcete na dovolenke pekné počasie? Najslnečnejšie mesto Európy má 3000 hodín lúčov ročne