1. Ryanair – 49 %
Najväčší hráč na európskom nebi sa stal zároveň najhoršie hodnoteným. Cestujúci kritizujú takmer všetko – boarding, sedenie, jedlo aj nápoje. Vo všetkých prípadoch dostal len jednu hviezdičku. A hoci Ryanair ponúka viac než 240 destinácií a flotilu takmer 600 lietadiel, jeho služby zákazníkov očividne nepresvedčili. Každoročne však stále prepraví viac než 180 miliónov cestujúcich.
Čítajte viac Tajomný kód „SSSS“ na letenke: Čo znamená? A čo vás s ním na letisku čaká? 
Čítajte viac 8 spôsobov ako všetkých v lietadle naštvať: Pozrite sa, ako sa žena vysporiadala s bosými nohami nad sebou 
Čítajte viac Trump, Abramovič aj Kardashianová: Kto má 7 najdrahších súkromných lietadiel?