Len pár hodín po začiatku luxusného trojdňového výletu z Londýna do Lake District boli cestujúci šokovaní: vlak, za cestu ktorým zaplatili neuveriteľných £11 000 (približne 12 700 €) pre dve osoby, nečakane zastavil vo Fenny Stratford pri Milton Keynes, píše Metro.
Namiesto malebnej anglickej krajiny, michelinských jedál a koktailov sa exkluzívna cesta skončila predčasne…
Problémy s luxusom za desaťtisíce
Tento incident je už tretím zrušeným výletom od júla tohto roka, čo vyvolalo rozsiahle online diskusie a otázky, prečo má renomovaná značka Belmond, známa svojimi vysokými štandardmi, také problémy.
Predchádzajúce cesty, ktoré sa úspešne uskutočnili, sa tiež stretli s kritikou.
Cestovateľský publicista z denníka The Telegraph hlásil problémy s dodávkou vody do kajút a kvalita jedla údajne nezodpovedala očakávaniam, ktoré sľubuje menu od šéfkuchára Simona Rogana oceneného Michelinskou hviezdou.
V reakcii na sťažnosti šéfkuchár Rogan priznal, že neboli „plne pripravení“ a že „kuchyňa nefungovala správne“, no sľúbil zlepšenie.
Posledný incident z 26. septembra, pri ktorom bol vlak zastavený kvôli „novej chybe súvisiacej s mechanizmom dverí“, však ukázal, že problémy pretrvávajú.
Čo Je Britannic Explorer?
Vlak, neformálne známy ako Bex, je zrenovovanou verziou súpravy Grand Hibernian, ktorá predtým premávala v Írsku.
Sľubuje „bohatý, no ležérny“ zážitok, spájajúci britský moderný dizajn, wellness a inovatívnu kuchyňu.
Ponuka služieb zahŕňa dva elegantné jedálenské vozne so sezónnym menu, bar vo vyhliadkovom vozni aj palubné kúpele s ponukou masáže.
Ceny za luxusné cestovanie sú závratné. Troj- alebo šesťdňové cesty do destinácií ako Wales alebo Cornwall sa začínajú na sume £11 600 (približne 13 420 €) za dvojposteľové kupé pre dve osoby.
Najvyššie Grand suity s osobným komorníkom stoja až £28 200 (približne 32 600 €) pre dvoch.
Tieto ceny zahŕňajú všetky jedlá, nápoje (vrátane alkoholu), zábavu a výlety.
Vlak bol momentálne stiahnutý z prevádzky a prebieha nezávislé vyšetrovanie.
Všetkým pasažierom z posledného zrušeného výletu bola ponúknutá úplná refundácia a zároveň ako odškodné budúca cesta na Britannic Explorer, plus úhrada súvisiacich nákladov s dopravou domov.
Fanúšikovia luxusného cestovania s napätím očakávajú, kedy sa tento „bizardný“ rébus vyrieši a luxusný vlak konečne splní svoje sľuby.
Čítajte viac Nahá žena vo vlaku obťažovala cestujúcich, napokon ušla - tiež bez šiat 
Čítajte viac Odhalili prototyp najrýchlejšieho vysokorýchlostného vlaku na svete: Dosiahol 450 kilometrov za hodinu 
Čítajte viac Dráma na vlakovej stanici: Cestujúci si takmer zabudol na nástupišti svoju hus (VIDEO)
