Škandál rýchlo prerástol do otázok o firemnej disciplíne a starostlivosti o majetok iných.
Čo sa stalo?
Video, ktoré sa rýchlo rozšírilo na sociálnych sieťach, ukazuje skupinu zamestnancov Europcar, ktorí využívajú odľahlé parkovisko letiska Heathrow v Londýne na nebezpečné a nezodpovedné jazdy s autami určenými na prenájom zákazníkom.
Zamestnanci vykonávali vysokorýchlostné manévre, vrátane prudkého brzdenia, zrýchľovania a populárneho „driftovania“ (kontrolovaného šmyku) alebo jazdy v kruhu, tzv. „donutov“.
Autá, ktoré boli zneužité na tieto preteky, sú určené na prenájom a predstavujú majetok spoločnosti a budúcich zákazníkov.
Takéto správanie môže spôsobiť vážne mechanické poškodenie vozidiel (preťaženie motora, opotrebenie pneumatík a bŕzd) a znížiť ich životnosť.
Rýchla reakcia Europcar
Spoločnosť Europcar potvrdila pravosť videa a okamžite konala.
Vo vyhlásení uviedla, že správanie osôb je závažným porušením bezpečnostných a etických pravidiel.
Všetci zamestnanci zapojení do incidentu boli okamžite suspendovaní (dočasne zbavení práce).
S jedným z účastníkov, ktorý bol agentúrnym pracovníkom, bola zmluva so spoločnosťou okamžite ukončená.
Spoločnosť prisľúbila kompletné interné vyšetrovanie, aby zaistila, že podobné incidenty sa už nebudú opakovať.
Dôvera a poškodenie vozidiel
Tento incident vyvolal medzi zákazníkmi vážne obavy, najmä pokiaľ ide o stav a bezpečnosť áut, ktoré si prenajímajú.
Mnohí používatelia internetu vyjadrili rozhorčenie a pýtali sa, aké skryté poškodenia môžu mať autá, ak s nimi zamestnanci manipulujú takýmto spôsobom.
Incident vrhá nežiaduce svetlo na operačné postupy na letiskách.
Napriek tomu, že spoločnosť Europcar rýchlo zasiahla, poškodenie reputácie je značné.
Zdôrazňuje to potrebu prísnejšieho dohľadu a silnejšej firemnej kultúry, ktorá kladie dôraz na bezpečnosť, zodpovednosť a rešpektovanie majetku zákazníkov.
Zákazníci teraz očakávajú transparentné kroky, ktoré ich uistia, že autá, ktoré si prenajímajú, sú v bezchybnom technickom stave.
Čítajte viac Veľa ľudí, veľa cestovania: 10 krajín, kde majú najviac letísk 
Čítajte viac Európska krajina nemá železnice ani letisko, no ročne priláka milióny turistov 
Čítajte viac Ako si mohli myslieť, že im to prejde? 10 najšialenejších vecí, ktoré pasažierom skonfiškovali na letisku
