Vyšetrovanie začala talianska protimonopolná autorita ACGM v júli 2023 po sérii sťažností turistov, ktorým sa nedarilo kúpiť lístky za oficiálnu cenu online.
Úrad podľa Euronews konštatoval, že systematické skupovanie vstupeniek viedlo k „zásadnej a dlhotrvajúcej nedostupnosti“ štandardných vstupov pre bežných návštevníkov.
Turisti tak boli nútení kupovať výrazne drahšie balíčky, ktoré zahŕňali rôzne „doplnkové služby“ ako sprievodcov, komentované prehliadky alebo možnosť preskočiť rady.
Najviac dostala spoločnosť spravujúca predaj
Najvyššiu pokutu – 7 miliónov eur – dostala Cooperative Culture Society, ktorá zabezpečovala predaj lístkov pre Koloseum od roku 1997 do 2024.
Úrad jej vyčítal, že nebránila zneužívaniu automatizovaných systémov (tzv. botov), a že veľkú časť lístkov vyhradila pre vlastné balíčky s prehliadkami.
Ďalších šesť cestovných agentúr so sídlom v Taliansku, Nemecku, Holandsku a Írsku dostalo pokuty za to, že pomocou automatických nástrojov skupovali tisíce lístkov, čím ich znemožnili kúpiť individuálnym turistom.
Koľko vlastne stojí oficiálny lístok?
Hoci úrady nezverejnili konkrétne navýšenia cien, podľa Archeologického parku Kolosea, ktorý spravuje Talianske ministerstvo kultúry, stojí oficiálny vstup pre dospelého návštevníka 18 eur.
Za túto cenu majú turisti možnosť stráviť 20 minút na hlavnej plošine Kolosea.
Koloseum zostáva magnetom pre davy
Úrad riaditeľa Kolosea pokutu nekomentoval, ale potvrdil, že Koloseum bolo v roku 2023 najnavštevovanejším pamätníkom v Taliansku, keď si ho pozrelo viac ako 12,3 milióna návštevníkov.
Tlak na transparentnosť v cestovnom ruchu
Taliansko sa v posledných rokoch čoraz intenzívnejšie zameriava na ochranu turistov – od boja proti falošným recenziám, až po reguláciu neetických praktík v predaji vstupeniek.
Kauza Koloseum je tak ďalším z dôkazov, že mimoriadna obľuba ikonických pamiatok sa často stáva aj príležitosťou pre nečestné podnikanie — a zároveň výzvou pre štát, aby konal v prospech verejnosti.


