Ženu našli na konci trasy, nereagovala, a tak okamžite zasiahla bezpečnostná služba Disneylandu, ktorá jej na mieste poskytovala resuscitáciu až do príchodu záchranárov. Následne bola prevezená do neďalekej nemocnice, kde neskôr zomrela.
Atrakcia bez viny
Hoci k incidentu došlo v strašidelnej atrakcii, polícia z Anaheimu potvrdila, že neexistujú žiadne náznaky prevádzkových problémov so samotnou jazdou.
Atrakcia bola po krátkom čase opäť otvorená pre verejnosť.
Haunted Mansion, ktorá prvýkrát otvorila svoje brány v roku 1969, je jednou z najobľúbenejších jázd v parku.
Podľa oficiálnej webovej stránky Disneylandu je to síce pochmúrna atrakcia s mierne strašidelnými scénami, no „bez krviprelievania, s priateľskými duchmi a pomalým pohybom.“
Prípadom sa zaoberá koroner z Orange County, ktorý určí presnú príčinu smrti. Táto nečakaná udalosť slúži ako smutná pripomienka, že aj na miestach stvorených pre radosť sa človek nevyhne zraniteľnosti.