Tento prípad nie je ojedinelý a spomínaná reštaurácia má už dlhú históriu účtovania prehnaných cien bez riadneho informovania zákazníkov.
„Totálny podvod“: Nespokojní zákazníci prehovorili
Turista, ktorý zažil tento cenový šok, opísal reštauráciu ako „absolútny podvod“ – názor, ktorý sa zhoduje s mnohými sťažnosťami na portáli TripAdvisor.
Jedna z postihnutých zákazníčok, Jessica L., uviedla: „Toto miesto je cenové zneužívanie. Za celú rybu sme zaplatili 350 € a za tri jedlá 1 000 €. Bola to najhoršia skúsenosť na Mykonose, pretože ani v Scorpions, čo je jedno z najlepších miest, sme nezaplatili takú sumu za večeru pre 5 osôb s predjedlom, hlavným jedlom a dezertom.“
Ďalšia zákazníčka, Sue, sa podelila o podobnú skúsenosť: „Člen personálu nám priniesol dodatočný nápoj – nevyžiadaný – ako ‚darček‘ pre našu štvorčlennú skupinu. Zdalo sa to ako priateľské gesto… kým sa neobjavil na účte.“
Dodala, že za nealkoholický nápoj jej účtovali takmer 41 €, a za niekoľko alkoholických nápojov viac ako 468 €.
Ak by ste si chceli objednať aj nejaké prílohy, pripravte sa na to, že za kečup zaplatíte 5 € a za malú porciu hranoliek 23 €.
Reakcia majiteľa: Nie sú hostia „dosť bohatí“?
Dimitrios Kalamaras, majiteľ reštaurácie DK Oyster, obhajuje svoje ceny tvrdením, že sú jednoducho „nad rámec rozpočtu“ niektorých jeho návštevníkov.
Tvrdí, že sťažnosti na TripAdvisore sú nepravdivé a uvádza, že zákazníci by mali požiadať manažéra o diskusiu o cenách skôr, ako si objednajú. Označil by za „smiešne“, keby mal vysvetľovať menu každému zákazníkovi, ktorý vstúpi.
Vyjadril sa aj k „influencerom“: „Žiaľ, všetci, ktorí pracujeme v pohostinstve, sme boli oslovení známymi ‚influencermi‘, ktorí namiesto toho, aby si zarábali reklamou na produkty a služby svojmu publiku, vyvíjajú tlak na určité podniky za prehnané poplatky a jedlo zadarmo.“
Dodal, že reštaurácia DK Oyster propaguje vhodnými spôsobmi a nepodľahne influencerom, ktorých prilákal krásny ostrov Mykonos.
Tento prípad je jasnou pripomienkou, aby si turisti vždy dôkladne preverili ceny pred objednávkou, najmä v turisticky exponovaných oblastiach, a nezdráhali sa pýtať na detaily.
Inak sa môže ich dovolenkové dobrodružstvo premeniť na nepríjemné finančné prekvapenie.