Luxusný hotel, v ktorom hostia spia na ľadových lôžkach, jedia z ľadových tanierov a pijú z ľadových pohárov, je celý postavený z obrovských blokov ľadu.
„Hostia sa tu zabalia do kožušín, majú termálne oblečenie a tešia sa z toho, že všetko okolo je zamrznuté,“ snaží sa popísať pohodlie hostí riaditeľ. „Už Silvester tu strávilo dvanásť Britov a pripravili sme pre nich aj špeciálne menu,“ tvrdí.
„Myslím si, že ľad nie je príjemný, keď sa ho pred cestou do práce snažíte zoškrabať z okna auta, ale tu u nás je to iné,“ dodáva.
Teplota v izbách sa pohybuje v intervale od dvoch stupňov nad bodom mrazu do dvoch stupňov pod bodom mrazu. Vedenie hotela, v ktorom je osem izieb a ktorý pripomína veľké hviezdicovité iglu, nezabudlo bohato vybaviť každú miestnosť barom, vďaka ktorému sa môžu hostia zahriať pohárikom tradičnej rumunskej slivovice.
Hotel v Balea Lac otvoril prvýkrát svoje brány v roku 2006. Otvorenie sa plánovalo o rok skôr, ale pre vysoké teploty sa to nepodarilo. Stavať sa začína podľa poveternostných podmienok približne v polovici decembra. Pracuje sa nezriedka v mrazoch mínus 24 stupňov Celzia a za silného vetra, ktorý niekedy naberá rýchlosť až 150 kilometrov za hodinu. V máji alebo v júni sa hotel vždy roztopí. Keď stúpne vonkajšia teplota nad tri stupne Celzia, hotel prestáva byť obývateľný.
Do ľadovej ríše sa možno dostať len z cesty spájajúcej sedmohradské mestá Brašov a Sibiu s rekreačným strediskom Balea Lac, odkiaľ sa návštevníci dostanú kabínovou lanovkou k zrubu a ľadovému hotelu.