Pri predstave lyžovačky je nehoda na svahu to posledné, na čo by sme chceli myslieť. Prihodiť sa však môže a je dobré vedieť, ako v takomto prípade postupovať.
Foto: MZ
Nehoda na svahu vám môže spôsobiť množstvo problémov - najmä pri lyžovačke v zahraničí.
Ako postupovať pri nehode počas lyžovačky v zahraničí?
- Ihneď kontaktujte asistenčnú službu – kontakt ste dostali pri uzatváraní poistenia.
- Trvajte na spísaní záznamu o nehode prevádzkovateľom zjazdovky.
- Vyžiadajte si kópie všetkých dokladov, ktoré budú v súvislosti s nehodou vyhotovené.
- V prípade že nerozumiete textu v cudzom jazyku, nikdy ho nepodpisujte bez dopísania textu „záznamu v cudzom jazyku nerozumiem“, prípadne ešte dopíšte vlastný popis nehody v slovenčine.
- Ak máte akékoľvek pochybnosti, uveďte nesúhlas v slovenčine vedľa svojho podpisu.
- Všetky dokumenty spolu s účtami za ošetrenie si starostlivo uschovajte.
- V prípade svedeckých výpovedí musia tieto byť svedkom podpísané.
- Ak si nehoda vyžaduje zásah záchrannej zdravotnej služby, vždy oznámte udalosť polícii.
- Nelegitimujte sa nikomu inému ako polícii
Ak škodu spôsobil niekto vám – zabezpečte:
- Kontaktné údaje tejto osoby (meno a priezvisko, dátum narodenia, bydlisko, telefón) a názov poisťovne, v ktorej má uzatvorené poistenie zodpovednosti za škodu vrátane čísla poistnej zmluvy.
- Kontaktné údaje ďalších účastníkov nehody a svedkov (meno a priezvisko, dátum narodenia, bydlisko, telefón) a ich svedecké výpovede.
- Akékoľvek iné dôkazy, napr. fotodokumentáciu stôp v snehu, fotodokumentáciu škody na veciach (zlomené lyže, palice, rozbité lyžiarske okuliare, roztrhnutá bunda a pod.), video, situačný plánik a pod.
- Zápis prevádzkovateľa zjazdovky o nehode
Ak ste škodu spôsobili vy inej osobe:
- V prípade, že zranený potrebuje lekársku pomoc, počkajte s ním až do príchodu záchranárov alebo polície.
- Vždy skontrolujte, či sú správne zdokumentované všetky okolnosti nehody (svedkovia, fotografie, video, situačný plánik a pod.) .
- V prípade, že nerozumiete záznamu v cudzom jazyku, podpíšte ho až po dopísaní textu „záznamu v cudzom jazyku nerozumiem“, prípadne doplňte svoju verziu výpovede v slovenskom jazyku; trvajte na vydaní kópie záznamu o nehode.
- V prípade, že sa necítite vinný alebo odmietate spoluvinu, vždy trvajte na nahlásení nehody polícii .
- V prípade, že zranenému poskytuje pomoc rodina alebo známi, zostaňte s ním a trvajte na nahlásení nehody polícii.
- Informujte poškodeného aj políciu o vašom poistení a dajte im kontakt na vašu asistenčnú spoločnosť.
- V prípade, že sa musíte od nehody vzdialiť, sám nehodu nahláste na najbližšej policajnej stanici.
- Ešte predtým, ako sa rozhodnete vašu zodpovednosť za škodu uznať, obráťte sa na asistenčnú spoločnosť a konzultujte s ňou danú situáciu. Pamätajte, že spôsobenie zranenia druhej osobe môže byť kvalifikované ako trestný čin ublíženia na zdraví z nedbanlivosti a môže byť proti vám začaté trestné stíhanie. Pokiaľ sa tak stane a máte poistením kryté aj náklady na advokáta a náklady kaucie, požiadajte asistenčnú spoločnosť o zaistenie takejto pomoci na mieste.
Čo robiť po návrate domov ?
- Písomne nahláste čo najskôr poistnú udalosť svojej poisťovni, skontrolujte najmä správnosť vašich kontaktných údajov a identifikáciu príjemcu poistného plnenia.
- K tlačivu oznámenia poistnej udalosti priložte všetky doklady, ktoré v súvislosti s touto udalosťou máte. V budúcnosti predložte všetky doklady, ktoré vám budú doručené alebo o ktoré vás poisťovňa požiada.
- V prípade úrazu presne popíšte, ako k nemu došlo a čo bolo jeho príčinou.
- V prípade škody na majetku alebo zdraví inej osoby nezabudnite k tlačivu oznámenia poistnej udalosti priložiť policajnú správu, záznam prevádzkovateľa zjazdovky o nehode, výpovede svedkov a fotodokumentáciu.
- Nesprávne vyplnenie alebo nedodanie žiadaných príloh z Vašej strany môže mať za následok predĺženie procesu likvidácie poistnej udalosti a tým aj vyplatenia poistného plnenia.
- Ak máte pochybnosti o správnom vyplnení tlačiva, obráťte sa na našich asistentov likvidácie poistných udalostí.
Pomôcť môže asistenčná služba
- vyhľadá a odporučí vám najvhodnejšie zdravotnícke zariadenie,
- zariadi platbu za vaše ošetrenie alebo pobyt v nemocnici,
- zabezpečí tlmočenie pri styku so zdravotníkmi, políciou, zahraničnými úradmi,
- zaistí váš návrat domov, ak nie je možné využiť predpokladaný dopravný prostriedok,
- poradí pri riešení núdzovej situácie
© Autorské práva vyhradené