„Rozvoj cestovného ruchu je pre mesto Michalovce dôležitý, a preto sa snažíme zlepšovať aj služby Informačnej kancelárie, ktorá má v tejto oblasti nezastupiteľnú úlohu. Podrobné informácie o destinácii dolný Zemplín, informácie o historických pamiatkach, turistických trasách, tipy na výlety a oddych, knižné publikácie, suveníry a ešte oveľa viac nájdu všetci, ktorí navštívia našu informačnú kanceláriu,“ uviedla.
Obyvateľom, ale i návštevníkom mesta poskytuje služby od roku 2006. Do roku 2021 bola súčasťou historickej budovy Mestského úradu v Michalovciach na Námestí osloboditeľov.
V septembri toho istého roku sa kancelária presťahovala do budovy Zlatého býka, ktorá prešla komplexnou rekonštrukciou. Modernizáciou kancelárie sa podľa mesta zlepšili aj služby poskytované klientom.